ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  • Все гарантийные обязательства и порядок возврата товаров регламентируются законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей». Срок гарантии указан в гарантийном талоне. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в любой пункт выдачи заказов. Адреса пунктов указаны на сайте или в гарантийном талоне.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  • Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату.
  • Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ, удостоверяющий личность. Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 календарных дней после дня обращения.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  • Вы можете вернуть товар лишь в том случае, если он не соответствует надлежащему качеству и имеет брак или не относится к «технически сложным». Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  • ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ *:
    • электробытовые машины и приборы,
    • бытовая радиоэлектронная аппаратура,
    • бытовая вычислительная и множительная техника,
    • фото- и киноаппаратура,
    • телефонные аппараты,
    • факсимильная аппаратура,
    • электромузыкальные инструменты,
    • электронные игрушки.
  • В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в пункты выдачи заказов, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне. Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 * Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: "Технически сложные товары" бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

  • Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  • Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
  • Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
  • В случае возникновения положительных отзывов или претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., или на сайте через "Обратную связь".
    Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Наши контакты

  •  

    346405, Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск
    ул. Гвардейская, 15, компьютерный салон "МультиМир"

  •  

    8 (8635) 29 36 04

    8 (951) 82 92 671

  •  

    Info@MultiMir61.ru

Режим работы

  • Понедельник - Пятница - 10.00 - 19:00
    перерыв 13.00 - 14.00
  • Суббота - 10:00 - 16:00
    без перерыва
  • Воскресенье - Выходной